Resumen del puesto: El Gestor de Programas de Infraestructura lidera iniciativas de infraestructura transversales desde la incorporación hasta la entrega, asegurando que los programas se planifiquen, regulen, rastreen y comuniquen eficazmente entre equipos técnicos y partes interesadas. Este puesto requiere una fuerte disciplina en gestión de programas, conocimientos prácticos de entornos de infraestructura, dominio de marcos tradicionales y ágiles de entrega, y la capacidad de utilizar Jira, software de gestión de proyectos, IA y automatización para mejorar la ejecución y la elaboración de informes de PMO. Tipo de rol Gestor de programas que apoya a Infraestructura y Operaciones Requisito de experiencia 12+ años de experiencia en gestión de programasRequisito de certificación Requisito de certificación PMP requerida Entorno de entrega Marcos de entrega tradicionales, ágiles e híbridos Responsabilidades Principales  Liderar programas e iniciativas de infraestructura en planificación, ejecución, gestión de riesgos, seguimiento de dependencias y comunicación con los grupos de interés. Traducir las necesidades de infraestructura en planes de programa accionables, hitos y Jira Líneas de trabajo, hojas de ruta de entrega y actualizaciones de estado listas para ejecutivos. Coordinar entre los equipos de ingeniería de infraestructura, operaciones, nube, red, seguridad, aplicaciones, proveedores y negocio para impulsar la alineación y entrega puntual. Aplicar prácticas de entrega tradicionales, ágiles e híbridas basadas en la complejidad del programa, madurez del equipo y necesidades del modelo operativo. • Mantener artefactos de gobernanza incluyendo cartas, registros RAID, registros de decisiones, rastreadores de dependencias, actualizaciones financieras y de recursos, y paneles de control. Utilizar IA y automatización para agilizar las actividades del PMO como resúmenes de reuniones, informes de estado, seguimiento de acción, identificación de riesgos, higiene del retraso y análisis de cartera. Identificar riesgos de entrega, limitaciones de recursos, impactos en los plazos y necesidades de escalada desde el principio, con recomendaciones claras y planes de acción. Apoyar la mejora continua de los procesos, plantillas, cadencias de informes y estándares de gestión operativa del programa PMO. Cualificaciones requeridas Se requiere certificación PMP. 8+ años de experiencia en gestión de programas, preferiblemente apoyando infraestructuras, alojamiento, nube, centros de datos, redes, tecnología para el lugar de trabajo o operaciones de TI. Experiencia demostrada liderando programas complejos y multifuncionales con múltiples líneas de trabajo, dependencias, riesgos y visibilidad para los principales grupos de interés. Actualizado para el enfoque en la gestión de programas de infraestructura
 Conocimiento práctico de marcos tradicionales de entrega en cascada, ágil e híbrido, incluyendo cómo adaptar las prácticas para la entrega de infraestructuras. Dominio de Jira y otros softwares de gestión de proyectos o carteras para seguimiento de backlogs, planificación de hojas de ruta, gestión de hitos, informes y coordinación de equipos. Sólidas habilidades de comunicación con la capacidad de convertir detalles técnicos en actualizaciones concisas de negocio, decisiones y resúmenes ejecutivos. Experiencia usando herramientas habilitadas con IA o automatización para mejorar la productividad de los PMO, la calidad de los reportes, la eficacia de las reuniones y el seguimiento operativo. Habilidades preferidas Familiaridad con la terminología de infraestructura, entornos de servidores, plataformas en la nube, gestión de cambios, gestión de servicios y prácticas de preparación operativa. Experiencia en la creación de plantillas repetibles de PMO, paneles, rutinas de gobernanza y procesos de gestión de carteras. Capacidad para facilitar sesiones de trabajo, revisiones de backlogs, discusiones sobre dependencias, actualizaciones de orientación y lecciones aprendidas tras la implementación. Comodidad en la colaboración con equipos técnicos manteniendo suficientes Comunicación a nivel empresarial para audiencias de liderazgo. Perfil de Éxito: Aporta un liderazgo estructurado de programas al trabajo de infraestructura sin sobrecargar a los equipos técnicos con procesos innecesarios. Crea transparencia mediante planes claros, informes de estado precisos, gestión práctica de riesgos y escalada oportuna. Utiliza prácticas modernas de PMO, incluyendo IA y automatización, para mejorar la velocidad, la coherencia y la calidad de la decisión.